AK für Sie, Oktober 2018

16 AK FÜR SIE 10/2018 Die Raiffeisen Landes- bank NÖ-Wien hat ihren KundInnen 3,4 Millionen Euro beimGirokonto zu viel verrechnet. Die zahlt sie jetzt zurück. Das erreichte die AK. Durchgesetzt Geld zurück für Bank-Kunden M anfred Vogl ha e auf einmal über 60 Euro mehr auf sei- nem Konto. „Ich habe mich so darüber gefreut, dass ich den Konto- auszug gleich meinen Followern auf Twi er gezeigt habe“, erzählt der Leuchtendesigner. Und nicht nur er freut sich – mit ihm auch rund 45.000 weitere InhaberInnen eines Kontos der Raiffeisen Landesbank (RLB) NÖ-Wien, denen insgesamt 3,4 Millionen Euro rückersta et werden. Wie ist das möglich? Die AK hat ge- gen die RLB Klage wegen gesetzeswid- riger Klauseln eingebracht. Margit Handschmann vom Klagsteam der AK KonsumentenschützerInnen: „Der Oberste Gerichtshof hat unserer Klage in fast allen Punkten recht gegeben und bestätigt, dass die RLB unzulässi- gerweise Entgelte, Mahnspesen und auch Zinsen verrechnet hat. Diese muss die Bank jetzt zurückzahlen.“ Und dass die Bank zahlt, hat Margit Handschmann jetzt schwarz auf weiß – auf dem Kontoauszug von Manfred Vogl. Froh überAK-Klage Manfred Vogl findet es gut, dass die AK geklagt hat: „Ich als Einzelner fühle mich machtlos gegen Spesenerhöhun- gen der Banken. Es nützt auch nicht viel, seinKonto in so einemFall zu kün- digen, da andere Banken sich ähnlich verhalten. Daher finde ich es super, dass sich die AK hier engagiert“, sagt Vogl. Positiv ist, dass die RLB von sich aus zu viel verrechnete Entgelte an die Kun- dInnen überweist. „Meist müssen in solchen Fällen die KonsumentInnen das Geld selber zurückverlangen“, weiß Margit Handschmann. Sie verweist da- bei auf den AK-Erfolg gegen Card Com- plete. Laut rechtskrä¤igem Urteil hat der Kreditkartenanbieter unter anderem unrechtmäßig eine Sperrgebühr von 40 Euro verrechnet und im April 2015 die Entgelte für fast alle Karten erhöht. Trotz Aufforderung zahlt Card Comple- te die verrechneten Entgelte nicht von sich aus zurück. Das müssen Betroffene selber fordern. Musterbriefe dafür unter wien.arbeiterkammer.at n Markus Mittermüller AK KonsumentenschützerIn Margit Handschmann, Raiffeisen-Kunde Manfred Vogl: Er bekam nach AK-Klage 60 Euro Bankspesen zurück Fotos:Thomas Lehmann Das freut 45.000 Konto-InhaberInnen: Raiffeisen Landesbank NÖ-Wien zahlt Entgelte und Spesen zurück